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“INFORMATIVA” ai sensi dell'art. 13 D. Lgs. 30/6/2003 n° 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali”

Nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, vengono indicate in appresso alcune informazioni riguardanti l’utilizzo dei dati personali da parte di UNICASIM (di seguito “SIM”):
 

A) Fonte dei dati personali.

A.1) I dati personali in possesso della SIM sono raccolti direttamente presso la Clientela ovvero presso terzi come, ad esempio, in occasione di operazioni disposte a credito o a debito dei clienti da altri soggetti, oppure nell’ipotesi in cui la SIM acquisisca dati da società esterne a fini di informazioni commerciali, ricerche di mercato, offerte dirette di prodotti o servizi. Per quest’ultima tipologia di dati sarà fornita un’informativa all’atto della loro registrazione e comunque non oltre la prima eventuale comunicazione. Inoltre, talune informazioni relative alla sfera privata personale e/o patrimoniale della Clientela (quali, ad esempio: curriculum personale e professionale, interessi verso i settori artistico, letterario, sportivo, sociale; attività extra professionali; esperienze ed aspirazioni anche di carattere economico; notizie circa eventuali rapporti con altri intermediari, ecc.) potranno essere raccolte a cura dei rispettivi Gestori in occasione di colloqui e/o incontri informali con la Clientela, anche mediante questionari o formulari; tali dati – il cui conferimento è facoltativo e per il trattamento dei quali l’interessato ha facoltà di prestare o meno il consenso – potranno essere utilizzati dalla SIM per meglio conoscere le esigenze e caratteristiche della propria Clientela al fine di personalizzare servizi, prodotti, offerte ed organizzare iniziative promozionali mirate (ad es. inviti a convegni, mostre, manifestazioni, ecc.). In ogni caso tutti questi dati vengono trattati nel rispetto del D. lgs. 196/2003 e degli obblighi di riservatezza cui si è sempre ispirata l’attività della nostra SIM.

A.2) Può accadere, inoltre, che in relazione a specifiche operazioni o prodotti richiesti dal Cliente (es. accensione di polizze vita ovvero pagamento in via continuativa di quote associative a movimenti sindacali, partiti politici ed associazioni varie, attraverso ordini di bonifico o trattenute sullo stipendio; etc.) la SIM venga in possesso di dati che la legge definisce come “sensibili”, perché da essi possono desumersi l’eventuale appartenenza del Cliente a dette associazioni, o informazioni sul suo stato di salute.

Per il loro trattamento la normativa richiede una specifica manifestazione di consenso che l’interessato troverà nell’allegato modulo.
 

B) Finalità del trattamento cui sono destinati i dati.

I dati personali sono trattati nell’ambito della normale attività della SIM e secondo le seguenti finalità:

1) finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con la Clientela (es. per acquisire informative preliminari alla conclusione di un contratto; per dare esecuzione ad operazioni sulla base degli obblighi derivanti dal contratto concluso con l’interessato, etc.);

2) finalità connesse agli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo (es. legge sull’usura; antiriciclaggio; Centrale Rischi della Banca d’Italia; sistema centralizzato di rilevazione dei rischi gestito dalla Società Interbancaria per l’Automazione S.p.A., etc., che operano un trattamento stabile dei dati in qualità di autonomi titolari per finalità di rilevazione del rischio creditizio).

3) finalità funzionali all’attività della SIM per le quali l’interessato ha facoltà di manifestare o no il consenso.

Rientrano in questa categoria le seguenti attività:

rilevazione del grado di soddisfazione della Clientela sulla qualità dei servizi resi e sull’attività svolta dalla SIM e dalla stessa, eseguita direttamente ovvero attraverso l’opera di società specializzate mediante interviste personali o telefoniche, questionari, etc.;

promozione e vendita di prodotti e servizi della SIM e/o di società terze effettuate attraverso lettere, telefono, materiale pubblicitario, sistemi automatizzati di comunicazione, telefax, e-mail, etc.; indagini di mercato.
 

C) Modalità di trattamento dei dati e soggetti incaricati del trattamento.

C.1) In relazione alle suindicate finalità, il trattamento dei dati personali (consistente, a seconda dei casi, nelle operazioni o complesso di operazioni concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione dei dati, anche se non registrati in una SIM di dati), avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. In ogni caso la protezione è assicurata anche quando vengono attivati canali innovativi della SIM quali, ad esempio, collegamenti telematici e chioschi multimediali.

C.2) Le persone autorizzate a compiere le sopra indicate operazioni di trattamento sono i dipendenti e collaboratori della SIM ; gli stessi sono formalmente designati dal Titolare o dal Responsabile quali “incaricati del trattamento”, ed operano in relazione e nei limiti dei compiti rispettivamente assegnati, anche in forza di specifici accordi.
 

D) Categorie dei soggetti ai quali i dati possono essere comunicati.

D.1) Per lo svolgimento della gran parte della sua attività la SIM, come tutte le grandi imprese, si rivolge anche a società professionisti/consulenti/tecnici esterni - con i quali ha stipulato specifici accordi – per:

  •  l’effettuazione di lavorazioni necessarie per l’esecuzione delle disposizioni ricevute dalla Clientela;
  •  l’effettuazione di interventi di installazione, manutenzione, aggiornamento finalizzati ad assicurare l’ottimale funzionamento di attrezzature, impianti e procedure;
  • la gestione di servizi di pagamento, di carte di credito, di esattorie e tesorerie, etc.;
  • lo svolgimento di attività di trasmissione, imbustamento, trasporto, smistamento e postalizzazione dei recapiti;
  • il recupero dei crediti;
  • l’assistenza e la consulenza in ambito giudiziale e stragiudiziale;
  • la promozione e/o vendita di prodotti finanziari ed assicurativi, anche attraverso l’offerta fuori sede effettuata da Promotori Finanziari;
  • lo svolgimento di attività di controllo, revisione e certificazione;
  • lo svolgimento di attività di archiviazione dei dati e della documentazione relativa ai rapporti intercorsi con la Clientela;
  • il controllo di frodi e del rischio di credito: la SIM comunicherà i dati personali del Cliente ai soggetti abilitati che operano un trattamento stabile degli stessi in qualità di autonomi titolari, con modalità anche automatizzate e per finalità di controllo e previsione del rischio di insolvenza; i dati trattati verranno dalle società citate comunicati a società che operano nel settore della concessione di credito/dilazioni di pagamento, per le medesime finalità.

D.2) Inoltre, per l’esecuzione di specifici servizi inerenti la gestione dei rapporti con la Clientela e/o l’espletamento di attività amministrative e di controllo proprie della SIM, sono sottoscritti specifici accordi tra la SIM medesima, in ottica di ottimizzazione e razionalizzazione dei processi e di conseguimento di economie di scala.

Ne segue che, senza il consenso dell’interessato alle comunicazioni a terzi ed ai correlati trattamenti, la SIM potrà eseguire solo quelle operazioni che non prevedono tali comunicazioni.

Si avverte che, in attesa di detto consenso, qualora l’interessato richieda comunque l’esecuzione di specifiche operazioni e servizi diversi da quelli prospettati nel precedente riquadro, l’esecuzione degli stessi da parte della SIM deve intendersi come effettuata su specifica manifestazione provvisoria di consenso limitatamente ai trattamenti relativi alle operazioni e servizi richiesti.

D.3) Per altro verso, la SIM ha la necessità di controllare se stessa e la qualità dei propri servizi nonché di espandere la propria offerta di prodotti. A tal fine comunica i dati relativi ai propri clienti a società che offrono questo tipo di prestazioni, affinché verifichino presso i clienti medesimi se la SIM abbia soddisfatto le loro esigenze e le loro aspettative o se esista una potenziale domanda per altri prodotti o servizi. Ciascun Cliente ha la facoltà di rifiutare il consenso alla SIM per questi tipi di comunicazione e per i trattamenti correlati, barrando le apposite caselle nell’allegato modulo contenente la formula del consenso previsto dalla legge.

Analoga facoltà può essere esercitata per quanto riguarda la comunicazione di dati a primarie società esterne, al fine di consentire a queste di offrire loro prodotti.

D.4) I soggetti appartenenti alle citate categorie ai quali i dati possono essere comunicati utilizzeranno i dati in qualità di “Titolari” ai sensi della legge, in piena autonomia, essendo estranei all’originario trattamento effettuato presso la SIM. Un elenco dettagliato di queste Società è disponibile presso le nostre Dipendenze e sul sito Internet L’elenco dei Responsabili del trattamento dei dati, ai sensi dell’art. 29 del D. lgs. 196/2003, limitatamente ai servizi di ciascuno di essi forniti alla SIM, è disponibile presso le Dipendenze e sul sito Internet.
 

E) Titolare e Responsabili del trattamento.

TITOLARE del trattamento è la UNICASIM.

RESPONSABILE del trattamento è il Presidente della Società, domiciliato per la carica presso la sede della SIM, in Genova, Via Bartolomeo Bosco, 15 - 16121.
 

F) Informiamo, infine, che l’art. 7 del decreto conferisce ai cittadini l’esercizio di specifici diritti. In particolare, l’interessato può ottenere dal Titolare la conferma dell’esistenza o no di propri dati personali e che tali dati vengano messi a sua disposizione in forma intelleggibile. L’interessato può richiedere altresì di conoscere l’origine dei dati nonché la logica e le finalità su cui si basa il trattamento; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l’aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati; di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso.